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25.02.2021

Avancer avec l’innovation

« L’innovation fascine, interroge et s’interroge. L’innovation construit et se construit. » Lina Alami.

 

Dans un monde en perpétuel renouveau, l’innovation est une des clefs de croissance pour les entreprises. Celle-ci permet aux entreprises de s’adapter aux attentes et besoins des consommateurs, eux aussi en renouvellement constant. Les individus n’aiment pas la routine et l’innovation est là pour combler ce désir de nouveautés.

 

Au cœur de ce tissu de nouveautés liées à l’innovation, le marketing a un rôle important à jouer. L’un et l’autre sont interdépendants pour la bonne mise en œuvre de la nouveauté.  Entre marketing et innovation, quels sont leurs enjeux communs et comment réussir à les mettre en œuvre pour assurer le succès ?  

 

Qu’est-ce qu’une innovation ?

 

L’innovation, c’est le fait de créer ou d’intégrer quelque chose de nouveau à un processus, à un produit ou à un service. L’innovation permet de répondre à un besoin exprimé par les acteurs d’un marché. Le but de développer une nouvelle idée et de la mettre en place est d’obtenir un avantage concurrentiel pour être compétitif sur le marché, tout en répondant aux nouvelles attentes et besoins des consommateurs.

 

Il existe 4 types d’innovations : l’innovation de rupture, l’innovation comportementale, l’innovation incrémentale et l’innovation technologique. Pour analyser un degré d’innovation, on peut s’appuyer sur la méthode Abell qui analyse la technologie employée, les fonctions du produit et les cibles visées.

 

L’innovation incrémentale, aussi appelée innovation continue ou innovation mineure est défini par le fait d’améliorer un produit ou un service qui existe déjà. L’innovation technologique, quant à elle porte sur une nouveauté au niveau de la technologie utilisée pour le produit ou le service. L’innovation comportementale opère dans le cas d’une nouvelle habitude de consommation tout en conservant la technologie utilisée. L’innovation de rupture englobe toutes les nouveautés : nouvelles habitudes de consommation et nouvelles technologies. Cette innovation est également nommée innovation radicale.

 

Chaque entreprise a sa manière d’innover et choisit la stratégie la plus propice à ses besoins et ses ressources. Pour trouver la bonne stratégie d’innovation, il est nécessaire d’avoir une stratégie marketing liée. Les deux vont de pairs et ce n’est qu’en fonctionnant ensemble qu’elles pourront réussir.

 

Quels sont les enjeux du marketing de l’innovation ?

 

Le marketing, c’est l’ensemble des actions permettant d’étudier, de définir et d’influencer les besoins et les comportements des consommateurs afin de leur proposer un produit ou un service.

 

L’enjeu du marketing de l’innovation est de bien analyser et comprendre les secteurs et le marché afin de proposer une nouveauté adaptée aux besoins et aux attentes des consommateurs.

Le marketing de l’innovation aide les organisations à mettre en place une bonne méthodologie pour trouver, créer et développer leurs innovations tout en étudiant les différents processus pour un lancement de produit efficace et réussi. L’objectif est de se servir de l’ensemble des ressources du marketing et de les adapter à la nouveauté afin que celle-ci perce sur le marché cible. Cette démarche est un atout dans les choix stratégiques et opérationnels afin de déterminer le bon positionnement de l’innovation et de pouvoir mettre en place la bonne stratégie de communication.

 

Le Marketing de l’innovation est un élément important pour la réussite des projets de nouveautés afin qu’ils rencontrent un vrai succès sur le marché.

 

Qu’en est-il chez BBC CELLPACK Packaging ?

 

Chez BBC CELLPACK Packaging, nous parlons d’innovation technologique et comportementale pour s’adapter aux nouveaux modes de vie et aux attentes des consommateurs du 21ème siècle.

 

Avec nos 3 nouvelles gammes de produits, CELLPouch, CELLWax et CELLRoll, nous répondons aux attentes environnementales du marché et aux attentes comportementales des consommateurs afin de maintenir leurs habitudes de consommation. Le marketing de l’innovation a été un élément clef lors du développement de nos trois nouveaux produits. Analyse du marché, études des comportements des consommateurs, veille technologique, autant de points qui nous ont permis de définir une stratégie pour lancer nos innovations d’emballages flexibles recyclables. Le choix d’éliminer l’aluminium de nos emballages papiers est en lien avec cette même stratégie.

 

Entre autre les produits, nous avons également choisi d’innover dans notre organisation, notamment dans notre service client, rebaptisé le service Customer Success. Le marketing de l’innovation est pour nous un moteur de motivation et de dynamisme pour aller plus loin dans nos idées et dans l’expérience client/consommateur. Il nous aide à cadrer nos démarches et à nous adapter pour proposer les solutions adéquates, tant sur nos produits que sur nos services.

 

Nous encourageons l’innovation, dans tous les secteurs d’activité et notamment dans le nôtre, celui des emballages flexibles, car pour nous l’innovation est une ressource permettant l’amélioration continue afin de vivre tous ensemble dans un monde plus harmonieux.